[유통관리사 2급] 시험 전! 1~2과목 기출문제 요약정리

1과목조직의 의사결정적 환경거시적환경 : 경제, 자연,기술,정치 법률적 환경 등미시적환경 : 기업,시장구조적,중간상,소비자 경로구성원 파워강제력: 처벌이나 불이익을 통해 상대를 통제하는 능력→ 예: 거래 조건을 따르지 않으면 물품 공급을 중단하겠다고 압박함보상력: 보상이나 혜택을 제공하여 행동을 유도하는 능력→ 예: 목표 매출을 달성하면 리베이트를 제공함합법력: 공식적인 지위나 규칙에 따라 권한을 행사하는 능력(하급자는 받아들일 의무)→ 예: 본사 지침에 따라 가격을 조정하라고 지시함★준거력(잘 나옴): 존경이나 호감으로 자발적인 따름을 이끌어내는 능력(일체감)→ 예: 유명 브랜드여서 소매점이 자발적으로 협력함전문력: 지식이나 기술을 바탕으로 신뢰를 형성하는 능력→ 예: 제품에 대한 깊은 지식으로 소매점..

2025.05.01