자격증 도전
[유통관리사 2급] 수레바퀴이론, 아코디언이론, 변증법정과정
승멍이
2025. 4. 29. 15:26
수레바퀴이론이란?
"소매업체는 처음엔 저가, 저서비스로 시작했다가 시간이 지나면서 점점 고급화·고비용화되는 과정을 거친다"는 이론입니다. 이 과정을 수레바퀴처럼 반복한다고 해서 이름이 붙었어요.
☆ 수레바퀴이론 흐름 쉽게 보기
- 진입 단계 (Entry Phase)
- 가격이 싸고
- 서비스는 최소화
- 운영비도 절감
👉 싸고 빠른 걸로 시장에 진입!
- 성장 단계 (Trading-Up Phase)
- 매장이 커지고
- 제품 종류도 늘고
- 서비스도 좋아짐
👉 소비자 요구에 맞춰 점점 고급화!
- 성숙 단계 (Vulnerability Phase)
- 비용이 많이 들고
- 가격 경쟁력이 떨어짐
- 새로운 저가 소매업체가 등장해서 위협받음
👉 다시 싸게 파는 새로운 가게에 밀릴 위기에 처함!
정리하면!
싸게 시작 ➔ 점점 고급화 ➔ 결국 또 새 싸게 파는 업체에 밀린다 ➔ 반복
🛒 우리 주변 사례로 이해하기
- 처음: 이마트가 창고형 매장처럼 싸게 시작했어요.
- 나중: 매장 인테리어 고급화, 프리미엄 상품 확대.
- 결과: 운영비가 올라가고, 또다른 싸고 간단한 매장(예: 다이소, 노브랜드)이 인기를 끌어요.
!!! 모두 초기엔 "싸고 단순"했지만, 시간이 지나면서 "고급화"하는 공통점이 있어요.
✅ 아코디언이론이란?
한 줄 정의
"시장 환경 변화에 따라 유통경로의 길이가 늘었다 줄었다를 반복하는 현상"을 설명한 이론입니다.
아코디언 악기처럼
- 펴면 길어지고
- 접으면 짧아지는 것처럼,
유통경로도 상황에 따라 변화한다는 것이 핵심입니다.
☆ 왜 유통경로가 늘었다 줄었다 할까?
시장 환경은 항상 변합니다.
- 경기가 호황이면 다양한 중간상이 생기고, 제품구색도 넓어져서 유통경로가 길어집니다.
- 반대로, 불황이 오거나 기술이 발전하면 중간 단계를 줄이고 직접판매가 늘어나면서 유통경로가 짧아집니다.
또한 소비자 요구가 변하면
- 업태(ex. 할인점, 전문점, 창고형 매장)도 달라지며
- 이에 따라 제품구색도 확대되거나 축소되는 변화를 겪게 됩니다.
👉 이런 유통환경 변화가 유통경로 길이의 변동과 맞물려 아코디언처럼 움직이는 거예요.
시험에서는
"업태와 제품구색에 대한 내용이 나올 수 있어요"
업태나, 제품구색이라는 단어가 나오면 아코디언이론!
✅ 변증법적 과정이란?
한 줄 정의
"서로 다른 주장이나 힘이 충돌하면서 새로운 방향으로 발전해 나가는 과정"을 말합니다.
다시 말하면,
- 기존에 있는 것(정)과
- 그것에 반대하는 것(반)이
- 충돌하고 갈등하면서
- 새로운 것을 만들어내는(합) 과정을 설명하는 거예요.
정(正) → 반(反) → 합(合)
이 3단계가 핵심입니다.
📌 쉽게 풀어 보기
✔️ 정(正)
- 기존에 존재하던 상태, 생각, 구조
- 예: 오프라인 매장을 중심으로 한 전통적인 유통 방식
✔️ 반(反)
- 기존에 반대되는 새로운 움직임이나 변화
- 예: 온라인 쇼핑의 등장
✔️ 합(合)
- 충돌과 조정 끝에 만들어진 새로운 상태
- 예: 오프라인+온라인 융합형 매장 (O2O 서비스)
👉 즉, 기존 방식을 무너뜨리거나 무시하는 게 아니라,
서로 충돌하면서 더 나은 방향으로 진화하는 걸 말해요!
🛒 유통업에서 변증법적 과정 사례
- 전통시장(정) → 대형마트(반) → 현대화된 전통시장(합)
- 오프라인 서점(정) → 전자책, 온라인 서점(반) → 복합문화서점+온라인몰 연동(합)
- 매장 판매(정) → 온라인 쇼핑(반) → 옴니채널(O2O)(합)
유통환경은 항상 이런 충돌과 조정을 거쳐서 발전해 왔습니다.
시험에서는
"경쟁상태의 소기업 두 개가 합쳐져 새로운 기업으로 탄생"이라는 내용이 자주 나오더라구요!
☆ 오늘 내용 정리!
| 수레바퀴이론 | 소매업체가 싸게 시작했다가 고급화하는 과정 |
| 아코디언이론 | 유통경로가 시장 변화에 따라 늘었다 줄었다 반복하는 과정 |
| 변증법적 과정 | 서로 다른 힘(정과 반)이 충돌해 새로운 형태(합)를 만들어내는 과정 |